Vil du hjælpe vores Studie+ brugere til en nemmere hverdag?
Vores vision er, at alle har ret til at lære mere. Vi udvikler fleksible og cloud-baserede it-løsninger til skoler og dagtilbud, som gør administrationen af elever og personale nemmere. Målet er at effektivisere administrationen, lette kommunikationen og skabe nye muligheder for udvikling og læring.
Vi er Skandinaviens førende EdTech virksomhed og har arbejdet tæt sammen med skoler og dagtilbud i mere end 30 år. Vi har ca. 450 ansatte fordelt på 9 kontorer i Sverige, Norge, Tyskland og Danmark.
Vi søger en konsulent til vores kontor på Midtfyn i Ringe, hvor vi udvikler studiesystemet Studie+ til FGU, Erhvervsskoler og Gymnasier. Er det dig?
Om jobbet
Vi søger dig, der har lyst til at understøtte skolernes administrative medarbejdere med effektiv brug af studiesystemet Studie+.
Dine opgaver er at løse supportsager, håndtere dialog om ændringsønsker og fejl, teste ny-udgivelser og rettelser i Studie+ samt give input til videreudvikling af vores software.
Derudover kommer du til at deltage i konsulent- og implementeringsopgaver på skoler på ungdoms- og efteruddannelsesområdet.
Der vil være nogen rejseaktivitet i forhold til konsulentopgaver.
Om dig
Det er vigtigt, at du har mod på at udfordre dig selv i forhold til nye opgaver, og at du trives med at arbejde i detaljen. Du skal være i stand til hurtigt at forstå og besvare spørgsmål fra vores kunder og kunne orientere dig i beskrivelser af rammer og regler vedr. uddannelsesområdet. Det er desuden vigtigt, at du både kan arbejde selvstændigt og i teams.
Vi lægger vægt på, at du har domænekendskab og erfaring fra ungdoms- og efteruddannelsesområdet, fx FGU, erhvervsuddannelser, gymnasier eller VUC– og meget gerne inden for administration eller anden funktion, hvor viden om uddannelsernes opbygning er en del af opgaveløsningen.
Vi forventer, at du:
- er serviceminded og vil gå langt for at yde en god service for vores kunder
- er fortrolig med it på mange platforme og har en vis grad af teknisk indsigt
- har lyst til at give support til brugerne via telefon, beskrive fejl og ændringsønsker og i at undervise brugere
- Er indstillet på at tilegne dig viden om de forskellige typer af uddannelser, som Studie+ understøtter
- Er indstillet på at søge viden i bekendtgørelser, instrukser og andet relevant grundlag for understøttelse af de forskellige uddannelser.
Det er en fordel, men ikke et krav, at du:
- har arbejdet med studieadministrative løsninger
- har erfaring med eller indsigt i elevadministration på ungdomsuddannelsesområdet eller inden for uddannelser til voksne
- har kendskab til flere it-løsninger inden for uddannelsesområdet
- har erfaring med at undervise og vejlede.
Om at arbejde hos IST
Hos os byder arbejdsdagen på udfordrende og spændende opgaver, samtidig med at vi har en uformel og uhøjtidelig omgangstone og et stærkt socialt sammenhold med mange fælles aktiviteter. Vi er rummelige og respekterer work-life balance.
Vi er cirka 100 ansatte hos IST i Danmark, hvoraf 35 arbejder på Midtfyn og 65 i vores afdeling i Roskilde.
Nu ved du mere om os. Vi glæder os til at lære dig at kende. Vi ser frem til at høre fra dig snart!
Ansøgning og ansættelse
Send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 21. oktober kl. 12.00. Vi afholder ansættelsessamtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat. Vent derfor ikke for længe med at søge.
Ansættelsen sker i henhold til funktionærloven. Forventet start vil være 1. januar 2025 eller snarest muligt.
I forbindelse med en ansættelsesprocessen kan du blive bedt om at fremsende en straffeattest til os.
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Chef for Service og Support Betina Ransborg Nielsen på tlf. 2889 9403.
- Things to work with
- Customer Support
- Locations
- Midtfyn
Midtfyn
We are the TwISTers
Everyone of us working at IST is a TwISTer. We're different and unique. This is a great strength – always finding ways of connecting, cooperating and collaborating to bring our different experiences, knowledge and personalities together.
We have an open climate, choose dialogue over confrontation and listen before we speak. We believe that a sense of community is most likely to thrive amongst shared goals, within a common culture. Our values are our common ground. They say something about what we find important, what we are proud of and what we strive towards.
Vil du hjælpe vores Studie+ brugere til en nemmere hverdag?
Loading application form
Already working at IST?
Let’s recruit together and find your next colleague.