facebook tracking

Servicekonsulent med smil i stemmen og erfaring med skoleområdet

Scroll to content

Vi er en virksomhed i en meget spændende udvikling. Vi er i vækst, vi udvider vores kundesegment, og vi er ved at udvikle os fra at være et rent softwarehus til også at være et konsulenthus.

Vi ønsker at udvide vores konsulentteam, som supporterer og rådgiver skoler og kommuner om vores it-løsninger - specielt Tabulex Elevadministration (TEA).

Om jobbet
Vi søger en servicekonsulent, som vil være med til at yde support til vores kunder via telefon, chat og mail.

Desuden arbejder vi på at kunne tilbyde vores kunder video-vejledninger, og det vil også være din opgave at bidrage til dette arbejde.

Vi forventer, at du:

  • er serviceminded og vil gå langt for at yde en god support for vores kunder
  • kan smile i en telefon
  • er nysgerrig på at lære nye systemer at kende
  • er fortrolig med it på mange platforme
  • kan formidle en løsning hurtigt og tydeligt
  • har erfaring fra en skole og/eller kommune.

 Det vil være en fordel, at du:

  • har arbejdet med TEA
  • har kendskab til forvaltningsområdet
  • har kendskab til flere it-produkter inden for skoleområdet
  • har erfaring med at yde telefonsupport
  • har arbejdet med skoleadministration.

Det er vigtigt, at du har mod på at udfordre dig selv i forhold til nye opgaver, at du kan arbejde selvstændigt, at du trives med at arbejde i teams, og at du bidrager til et godt arbejdsmiljø.

Vi tilbyder
En fuldtidsstilling i en uformel organisation med højt til loftet blandt dygtige og rare kolleger. Tonen er uhøjtidelig, og vi har et godt socialt sammenhold.

Der vil være mulighed for, at du på sigt kan deltage i undervisnings- og konsulentopgaver i hele landet samt give input til videreudvikling af vores software.

Vi stiller krav til hinanden, og arbejdsdagen byder både på udfordrende og spændende opgaver, men også på gode muligheder for videreuddannelse og både faglig og personlig udvikling.

Vi har frokostordning, gratis frugt, the, kaffe, sodavand og is, og vi tilbyder gratis brug af motionsrum.

Ansøgning
Ansættelse sker i henhold til funktionærloven. Forventet start vil være 1. maj 2019 eller snarest muligt.

Vi afholder ansættelsessamtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

I forbindelse med en eventuel ansættelsesproces kan du blive bedt om at fremsende en straffeattest til os.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Support- og Konsulentchef Janne Veng på tlf. 2429 2998.

søg jobbet

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Things to work with

Our values are:

  • Honest

    We are trustworthy and reliable. We always keep our promises and we never promise more than we can deliver, therefor we can – and want to be – held accountable for our actions and decisions. We value transparency at all times, internally as well as externally. Trust is the foundation to great development.

  • Professional

    We are business oriented and work with customer benefits in focus in everything we do. Our confidence and common sense govern our actions, helping us provide our customers, as well as our colleagues and partners, with qualified solutions to real problems. We are prepared for, and welcome, change which we believe will drive us forward.

  • Creative

    We are passionate about new ideas and we continuously develop, integrate and find use for new technology. Through cooperation and communication we make the most of our resources and find new ways to help schools improve and be more efficient. We understand that interaction and empowered teams will help people grow and the better we are at helping each other, the better the outcome.

How we are and how we act at IST

Every employee at IST is a TwISTer. We are different and unique. This is a great strength – always finding ways of connecting, cooperating and collaborating to bring our different experiences, knowledge and personalities together. We have an open climate, choose dialogue over confrontation and listen before we speak. We believe that a sense of community is most likely to thrive amongst shared goals, within a common culture. Our values are our common ground. They say something about what we find important, what we are proud of and what we strive towards.

Already working at IST?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@ist.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor