facebook tracking

Supporttekniker till Business Region Sweden

Vi tycker att vårt uppdrag är något av det mest betydelsefulla man kan syssla med – att ge alla möjligheten att lära sig mer och skapa en bra grund för sitt framtida liv.

Våra kunder och användare - eleverna, lärarna, administratörerna och föräldrarna – är det viktigaste för oss. De är anledningen till att vi varje dag försöker hitta nya, smartare och bättre lösningar på utmaningarna i dagens skola. För att vi ska lyckas med det behöver vi ha rätt personer på plats.

Nu behöver vi fler medarbetare på vår supportavdelning, med inriktning på skola. Våra supportmedarbetare har stor kunskap om våra system och de är den främsta länken till våra kunder och användare. De är kärnan i vår verksamhet.

Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor i Växjö där du tillsammans med ett 20-tal kolleger stöttar våra användare och hanterar ärenden kopplade till våra olika skoladministrativa system. ISTs system utgör en central del i kommuners och skolors verksamhet, bland annat genom att automatisera och effektivisera många processer inom verksamheterna.

För att du ska passa in hos oss på supportavdelningen tror vi att du:

- är social och tycker om att arbeta med människor

- har god förmåga att bemöta kunder professionellt

- har hög stresstålighet och klarar av att hantera många ärenden parallellt

- tycker om problemlösning och gärna testar nya angreppssätt på problem och utmaningar

- är prestigelös och tycker om att hjälpa andra – och gärna själv ber om hjälp

- kan uttrycka dig väl i tal och skrift

- har en bred teknisk förståelse – eller snabbt tar till dig ny (teknisk) information

- det är meriterande om du har erfarenhet från skola eller kommun

- det är meriterande om du har erfarenhet av ISTs system

På IST har alla möjlighet att påverka både sin egen och andras framtid. Vi säger hellre ja än nej och vi uppmuntrar alla försök att skapa en bättre tillvaro, både inom vår egen verksamhet och utanför den.

Vill du vara med och skapa en bra skola, där alla kan lära mer?

Välkommen att skicka in din ansökan snarast möjligt. Löpande urval tillämpas i denna rekryteringsprocess. Vid frågor vänligen kontakta vår Country HR Manager Mathilda Nilsson på mathilda.nilsson@ist.com.

 

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Things to work with

Växjö (HQ)

Ingelstadsvägen 9
352 34 Växjö (HQ) Directions

Our values are:

  • Honest

    We are trustworthy and reliable. We always keep our promises and we never promise more than we can deliver, therefor we can – and want to be – held accountable for our actions and decisions. We value transparency at all times, internally as well as externally. Trust is the foundation to great development.

  • Professional

    We are business oriented and work with customer benefits in focus in everything we do. Our confidence and common sense govern our actions, helping us provide our customers, as well as our colleagues and partners, with qualified solutions to real problems. We are prepared for, and welcome, change which we believe will drive us forward.

  • Creative

    We are passionate about new ideas and we continuously develop, integrate and find use for new technology. Through cooperation and communication we make the most of our resources and find new ways to help schools improve and be more efficient. We understand that interaction and empowered teams will help people grow and the better we are at helping each other, the better the outcome.

How we are and how we act at IST

Every employee at IST is a TwISTer. We are different and unique. This is a great strength – always finding ways of connecting, cooperating and collaborating to bring our different experiences, knowledge and personalities together. We have an open climate, choose dialogue over confrontation and listen before we speak. We believe that a sense of community is most likely to thrive amongst shared goals, within a common culture. Our values are our common ground. They say something about what we find important, what we are proud of and what we strive towards.

Already working at IST?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@ist.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor